इस नई features मै लोग जो सामान खरीदते है Flipkart से उनको मिलेगा नई अनुभव। बुधवार को फ्लिपकार्ट ने फ्लिपकार्ट ऐप पर एक इमर्सिव ई-कॉमर्स एक्सपीरियंस लॉन्च किया – एक एन्हांस्ड रियलिटी (AR)। यह नया ऑफ़र खरीदारों को “कल्पना” से “अनुभव” करने की अनुमति देगा कि खरीदारी करने से पहले कोई उत्पाद वास्तव में कैसा दिखेगा।
कंपनी ने कहा कि Flipkart कैमरा का उद्देश्य ग्राहकों के ऑनलाइन अनुभव को बढ़ाना और लाभान्वित करना और सूचित निर्णय लेने में उनका समर्थन करना है।
Flipkart में Chief Product and Technology Officer, Jeyandran Venugopal ने कहा:
उपभोक्ता के रहने वाले क्षेत्र के आराम से उत्पादों के ऑन-साइट डिस्प्ले की पेशकश करके, हम उन्हें खरीदने से पहले एक सूचित विकल्प बनाने में मदद करके इस अनुभव को और भी अधिक बनाने का लक्ष्य बना रहे हैं। इस तकनीक का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है और ग्राहकों को सही उत्पाद खोजने में मदद करते हुए ग्राहक अनुभव को बढ़ा सकता है।
ग्राहक फर्नीचर, लगेज और बड़े उपकरणों जैसे क्षेत्रों में फ्लिपकार्ट कैमरा के साथ नेत्रहीन और 3डी उत्पादों में अनुभव कर सकते हैं, जिसमें ग्राहकों को खरीदारी का निर्णय लेने से पहले उत्पाद के आकार और फिट का अनुमान लगाना होता है।
एक अन्य महत्वपूर्ण श्रेणी जहां यह क्षमता ग्राहकों का विश्वास पैदा करती है और कल्पना को दूर करती है, वह है सौंदर्य श्रेणी, जिसमें ग्राहकों को निर्णय लेने से पहले अपने उत्पादों का वस्तुतः परीक्षण करने का अवसर मिलता है। स्मार्टफोन को तेजी से अपनाने से ग्राहक बढ़ी हुई वास्तविकता का उपयोग करने लगे हैं।
गार्टनर की एक रिपोर्ट के अनुसार, एआर और वर्चुअल रियलिटी (वीआर) करतबों की मांग जेन जेड और मिलेनियल्स द्वारा की जाती है, जहां 30% नमूना स्थान अधिक एआर / वीआर क्षमता को शामिल करना चाहता है।
